与百姓生活密切相关的“衣食住行”之一的服装服饰行业，聚集了众多颇具特色的小微商户。北京的服装市场，主要包括木樨园商圈、雅宝路商圈和动物园商圈等，其中有许多商户得到了中国民生银行北京西单支行的支持。西单支行作为民生银行的服装服饰业特色支行，除了提供资金支持之外，民生银行西单支行还为小微企业解决实际结算过程中的种种问题，让复杂的商户结算变成如同刷卡消费般简便易行。截止到2012年3月，民生银行西单支行已经为近2000户小微商户提供了结算、融资、理财等金融服务，给予15亿元的资金支持。

在银行客户经理回访的时候了解到，木樨园市场商户张先生，因为结算不便，张总的客户总是赊账，资金周转慢，“有的客户是一个月结一次账，但即使过了结账的时间，到我这儿再拿货的时候，又以附近银行太少，没预约、排队难等借口，赖着不付。虽然装了银行的刷卡机，但是只能刷本行卡，依然不能根本解决问题。”于是，客户经理详细介绍了民生银行根据小微企业的实际结算特点，创新推出的基于电话的支付平台“乐收银”，它集银行卡查询、转账、付款、自助缴费等多项功能于一身，就像一个小的银行终端，使商户足不出户，办理大多数的银行业务，极大地节省了商户结算的时间成本和财务成本。

张先生对民生银行“乐收银”非常感兴趣，第二天就使用上了此种量身定制的刷卡机。现在张总已经使用了6个月，“民生银行真是为客户着想，刷卡手续费低，回款还免费，极大地提高了资金的使用效率”。更令张总没有想到的是，原来通过乐收银刷卡，还可以为其积累积分，抵扣贷款利息，积累银行信用，申请流水贷款。

大红门、百荣等服装服饰批发市场，和众人众、北方世贸等轻纺市场中的商户，基本上都是个体工商户，日均交易笔数适中，单笔交易金额一般在几千元到几万元不等。以往普遍采用现金交易的方式，或者部分商业银行仅限于刷本行卡的Pos机，实际交易中很不方便，给商户带来了诸多烦恼，西单支行的客户经理在与客户沟通及下户拜访时了解到客户的此种烦恼，近期，民生银行北京西单支行就为服装服饰商户累积上门安装了乐收银近800台。

商户林先生每周都会给固定的上下游打款，但是由于他工作繁忙，常年奔波于外地。即使办理了U宝，如果没有电话或者网络，也不能实现及时给上下游汇款。民生银行的短信付款功能，为客户解决烦忧，只需一次账户管理，客户即可通过手机直接向上下游付款，保障了客户之间的交易信用，给客户的生意变得更轻松了。民生银行北京西单支行为广大的小微企业提供了包括贷款、行业咨询、结算、理财规划等在内的综合金融服务。赢得了广大商户，尤其是服装服饰行业商户的由衷认可。

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